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- Wir hören Ihnen zu und bieten Ihnen einen angenehmen Rahmen ob persönlich, telefonisch, oder online
- Wir geben Ihnen eine erste Einschätzung auf der Grundlage des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) und nach weiteren Rechtsgrundlagen wie dem Behindertengleichstellungsgesetz
- Wir fordern auf Ihren Wunsch eine Stellungnahme von der diskriminierenden Person oder Stelle
- Wir bieten Ihnen Hilfe beim Verfassen eines Beschwerdebriefs
- Wir unterstützen bei Vermittlungs- und Klärungsgesprächen
- Wir bieten psychosoziale Beratung und Empowerment
- Wir stellen auf Wunsch Kontakt zu Communities von anderen Betroffenen her
- Wir dokumentieren Diskriminierungen mindestens in anonymisierter Form